Política de Privacidad

Última actualización: 2026

En Folletos Infancia, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos y usamos su información.

1. Datos que recopilamos (Google Analytics y Firebase)

Para brindar y mejorar nuestros servicios, utilizamos herramientas de análisis de Google, específicamente Google Analytics y Firebase. Estas herramientas emplean cookies para recopilar datos anónimos de uso, tales como:

• Páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones dentro del sitio.
• Información técnica (tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y ubicación aproximada).

Estos datos son estrictamente estadísticos y nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y la calidad del contenido. Si deseas inhabilitar el seguimiento analítico, puedes instalar el Complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores.

2. Publicidad y Cookies (Google AdSense)

Utilizamos Google AdSense para mostrar anuncios. Google y sus socios utilizan cookies para publicar anuncios basados en las visitas anteriores de los usuarios a este u otros sitios web.

Los usuarios pueden inhabilitar la publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google. Adicionalmente, implementamos una Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) certificada para gestionar sus preferencias de cookies y anuncios.

3. Protección de Datos y Servicios de Orientación (Reservas)

Al reservar una sesión educativa, recopilamos los siguientes datos: nombre, contacto, objetivo declarado de la familia, respuestas del filtro médico, aceptación de límites del servicio y consentimiento para transcripción (sí o no).

Uso de los datos de reserva

Utilizamos esta información exclusivamente para prestar el servicio educativo, recordar el plan acordado, mantener la calidad interna y para la formación de Ariana. Folletos Infancia no crea ni mantiene expedientes clínicos o médicos.

Transcripciones de sesiones

Las videollamadas pueden ser transcritas solo si otorgas tu consentimiento explícito al reservar. Las sesiones sin transcripción no generan ese archivo de texto.

• No se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial públicos.
• No se venden ni se comparten con tu familia u otros terceros.

Conservación y Encargados

Conservamos la información el tiempo mínimo necesario. Las transcripciones se eliminan o se anonimizan en un plazo de 90 días tras la sesión.

Compartimos datos únicamente con los proveedores técnicos necesarios para la funcionalidad de videollamada, procesamiento de pago y transcripción.

Límites Legales y Privacidad No Absoluta

Tratamos tus datos con cuidado, pero la confidencialidad no es absoluta. Podemos divulgar información a las autoridades si la ley lo exige, incluyendo situaciones donde consideremos de buena fe que un menor está en riesgo de abuso o negligencia.

4. Tus Derechos de Privacidad

No vendemos tu información personal. Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la supresión de tus datos en la medida que la ley lo permita. Para ejercer tus derechos o si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos, el responsable es Folletos Infancia. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra página de contacto.